Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Alexis López |
|---|---|
| Localidad | Barakaldo, Bizkaia |
| Contacto | reparatucasahoy.bilbao@gmail.com |
2. Cómo funciona realmente el contacto en esta web
El formulario de "Presupuesto exprés" de esta web no envía tus datos a ningún servidor propio de ReparaTuCasaHoy. Al enviarlo, tu navegador simplemente abre WhatsApp con un mensaje ya redactado a partir de lo que has escrito (tipo de trabajo, zona, descripción y tu nombre). Eres tú quien decide, desde tu propio WhatsApp, si finalmente envías ese mensaje. Solo accedemos a esa información si tú decides enviárnosla por WhatsApp.
3. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Cuando nos escribes por WhatsApp (a través del formulario o directamente), tratamos los datos que tú mismo nos facilitas en la conversación: normalmente tu nombre, número de teléfono, zona donde resides y una descripción del trabajo que necesitas. Usamos estos datos únicamente para gestionar tu solicitud y ponerte en contacto con un profesional adecuado de nuestra red.
4. Base legal
La base legal del tratamiento es tu consentimiento, que prestas de forma voluntaria al escribirnos por WhatsApp o al enviar el formulario de la web.
5. Con quién compartimos tus datos
Compartimos los datos estrictamente necesarios (tu nombre, zona y el trabajo que necesitas) con el profesional de nuestra red al que te derivamos, para que pueda contactarte y ofrecerte presupuesto. No cedemos tus datos a ningún otro tercero con fines comerciales ni de publicidad. La conversación se realiza a través de WhatsApp, un servicio de mensajería operado por Meta Platforms, cuya propia política de privacidad resulta también de aplicación a los mensajes que envíes por esa vía.
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y ponerte en contacto con un profesional, y no más allá de lo necesario para cumplir con obligaciones legales que pudieran resultar de aplicación.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiéndonos a reparatucasahoy.bilbao@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.
8. Cookies
Este sitio web no utiliza cookies de analítica, publicidad ni seguimiento de terceros. Solo se cargan las tipografías del sitio desde Google Fonts, necesarias para mostrar el diseño de la página.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en el funcionamiento del sitio. La fecha de la última actualización aparece al principio de este documento.